Menú teléfono en gris

Hola acabo de comprar V4S full
Tengo configurado todo, móvil, intercom, DUCATI Connect todo ok a excepción del menú del teléfono
Me sale en gris y no puedo entrar en el rato, música, volumen, etc sin problemas
Alguna idea?

no lo tienes conectado por algun motivo, cuando se conecta por bluetoth, tengas abierto el conect o no se pone en azul
creo que lo habras hecho asi, pero lo pongo por si acaso
Telefono conectado SOLO a pantalla
intercom conectado SOLO a pantalla

NO CONECTAR EL TELEFONO CON EL CASCO DIRECTAMENTE

Ok revisaré a ver y pruebo

Gracias