A mi discúlpame, pero las fotos sin una historia no sirven de nada.
Y aun así, yo como profesional del sector, ni con la historia me serviría.
En la mecánica existe un sistema de peritaje que podríamos entender que es como cuando investigan un crimen, que a través de pruebas llegas a conclusiones. Hay gente que por forma de ser esto no se lo creen, de tal manera que cuando cometen un “crimen” y dejan pistas y se lo atribuyes a ellos, argumentan básicamente que si no lo has visto no lo sabes a ciencia cierta, y eso es mentira.
Entonces, sin la historia detrás podría ser una simple rabieta, para explicarme, no para definir tu situación, ojo.
Quieres que no parezca una rabieta y estas 100% convencido de que tu ni tus decisiones(por ejemplo, que haga una revisión talleres Eustaquio) no fueron el motivo de la avería? Bien, denuncia y contrata un perito judicial, el estará capacitado de demostrar aquellas cosas que comentas.
Te digo lo de talleres Eustaquio, porque cuando un taller es de “batalla”, a la que preguntas por procesos y procedimiento oficiales y metrologías necesarias, empiezan a balbucear e ir pa´lante y pa´tras porque ni tienen una buena forma de trabajo ni mucho menos usan ningún aparato de medición. Entiendo que no es tu caso pues en una de las fotos observo que el taller tiene “Zona Limpia”, lo cual mal de ellos no habla, indudablemente.
Y que luego he vivido que el cliente cuenta la película como le viene y le interesa, y cuanto mas sepa, mas te intenta hacer la anchoa, ya que omite aquellas cosas que considera que podria generar discrepancia, te cuento un ejemplo.
Hay un tío dándoselas de profesional y consejero en TikTok con las Tmax. Nos compro una y al cabo del tiempo quería que le cubriéramos garantía porque la moto no mantenía el ralentí.
La historia cuenta que el solo se la acerco a un amigo que tiene un taller a que la mirara por encima que le ocurría.
Llega la moto y el cuerpo de mariposas totalmente toqueteado, los diversos tornillos de regulación todos tocados, lo cual ya hace anular la garantia de facto.
Pero el problema no era ahi. El problema es que el cacho ca*** le puso un variador Polini MAL de tal manera, que los casquillos de la polea conductora estaban trancado en el envolvente del variador dando como resultado que esa friccion fuera suficiente para calar el motor al ralenti.
Y si todavía no te la hiciste te lo cuento yo: y lo que no era al ralentí?
Pues lo que no era al ralenti resulto ser 1200€ de facturote por los daños ocasionados.
A saber como fue la película real! Porque puede ser que el hiciera todo ese pifostio solo mirando video de YouTube de otros profesionales, o! Puede que incluso hiciera lo del variador, le paso lo del ralentí por montar mal, se la llevo a su colega que hasta se puso a tocar cuerpos de mariposas (hay que estar ultratronchado, de verdad) porque no se le ocurrió que algo estaba frenando al motor, posiblemente porque su colega, el dueño, le diría que “la moto esta de serie, yo no he tocado nada”(aunque debería haber comprobado)
Entonces, a los usuarios menos formados quizás consigas que en alguna ruta digan que vieron en el foro Ducati que uno partió un motor V4, pero si quieres que alguien que…“entiende” de expresión y lenguaje, te tome en verdadera consideración hay que hacer un escrito como el que anunciaste en el primer mensaje.
Este debería contener: kilometraje en el momento de la avería, kilómetros de las revisiones y donde fueron hechas, peritación de Ducati sobre los motivos de la avería (siempre te cuentan porque), tipo de uso, momento en el que ocurrió, que aceite llevaba y finalmente ya que dices que te la arreglaron y quedo mal, ese problema es de quien te la arreglo y la dejo mal, quienes fueron?
Vale, y por ultimo: debido a que podría haber acciones legales, toda esta historia debe estar relatada con “presuntamente”, ya que si tu afirmas que X hizo Y y no eres capaz de demostrarlo, X puede denunciarte y aunque sea verdad, si no demuestras que X lo hizo mal el puro es para ti.