Nefasta experiencia en Ducati Bilbao

ha asesorado muy bien y al final nos llevamos un juguete. Estamos encantados con el servicio y la atención. Haré todo con ellos.


Sergio Fontaneda
Local Guide·63 reseñas·56 fotos

Hace 8 meses

Espectacular la Multistrada V4S que hemos probado, una moto alucinante.
Igual que la atención de los chicos del concesionario, todos son unos profesionales y te tratan de 10. …Más

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 8 meses

¡Muchas gracias por tu reseña, Sergio! Un placer ayudarte y esperamos verte pronto de vuelta. La mejor noticia es que quisieras llevarte la moto :stuck_out_tongue_winking_eye:. Un saludo.


Jaume Mateu
5 reseñas

Hace 3 semanas

NUEVA

Excelente atención y disponibilidad para resolver cualquier duda por parte de Alfonso. Muy recomendables.


Jose Antonio de Aguirre Gonzalez
19 reseñas·5 fotos

Hace 6 meses

Servicio y una atención al cliente de 10.
Tanto alfonso en ventas, como Borja de taller, te tratan de lujo.
Deje la moto para un cambio de rueda, y una campaña de frenos, y me la …Más

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 6 meses

¡Muchas gracias por tu reseña, José Antonio! Trasladaremos tu opinión a Borja y Alfonso. Sigue disfrutando de tu Monster. Un saludo.


Emma Herran
12 reseñas

Hace 6 meses

Al final no he comprado la moto allí, pero la atención ha sido de 10. Han sido todo facilidades. Alfonso organizó todo para que yo pudiera probar la Monster (alucine con lo bien que se comporta) y mi chico la Multistrada V2. Se puso a tiro una Monster de segunda mano y me decidí por ella. La atención es personalizada y directa.

1

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 6 meses

¡Muchas gracias por tu opinión, Emma! Una pena que al final no os decidieseis por la Monster o la Multistrada V2. Esperamos veros pronto de vuelta. Un saludo.


Eder Bernal González
Local Guide·37 reseñas·43 fotos

Hace un año

Ya no está. No pone nada en la puerta. No sé si es por un cambio de local, reforma o que pero está desmantelado. Creo que cuesta algo menos actualizarlo en la web, que quitar las instalaciones. Un viaje en balde

3


Carlos Quiñones Toledano
6 reseñas

Hace 6 meses

La atención y profesionalidad en el servicio venta/postventa y en el taller son de 10. Alfonso te hace sentir como en tu casa y se preocupa de facilitarte al Máximo las cosas.

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 6 meses

¡Muchas gracias por tu opinión, Carlos! Un placer ayudarte y encantad@s de que quedaras satisfecho con la atención de Alfonso. Un saludo.


Ander Martínez
Local Guide·31 reseñas·7 fotos

Hace 7 meses

Fui el dia 25/4 a interesarme por la nueva Monster, me la estuvieron enseñando y todo muy bien. Siempre he tenido italiana, pero nunca una Ducati, asi que decido probarla y ver que sensaciones me transmite. …Más

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 7 meses

Estimado Ander, en primer lugar, y tal y como le hemos trasladado por teléfono, lamentamos la incidencia a la que hace referencia. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos día a día para mejorar. Un saludo.


Imanol Peregrina
Local Guide·28 reseñas·13 fotos

Hace 4 meses

Trato agradable, buena atención y como siempre, todo genial!

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 4 meses

¡Muchas gracias por tu reseña, Imanol! Esperamos verte pronto. Un saludo.


Chisti Christian
1 reseña

Hace 7 meses

Ducati Bilbao, mi concesionario de confianza 100%. Es la segunda Ducati que adquiero en este concesionario Oficial Ducati. La atención de Alfonso es increible, tanto en asesoramiento como en paciencia, ojalá todos los comerciales fueran así. Un placer amigo.

2

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 7 meses

¡Muchas gracias por tu reseña, Chisti! Un placer que hayas repetido con nosotros, y ya sabes… ¡no hay dos sin tres! Un saludo.


a
Local Guide·76 reseñas·79 fotos

Hace 9 meses

Estan todavia sin acabar de aterrizar desde barakaldo.contesto:no es una critica negativa,el trato es bueno,pero creo k algo mas de personal estaria bien.para los clientes y para los trabajadores.

1

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 9 meses

Estimado a, muchas gracias por tu comentario. Tendremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. Un saludo.


shota 10
8 reseñas·1 foto

Hace un año

Traje mi moto hace una semana y encantado, llevaba tiempo con problemas y no conseguían dejar mi moto a punto en otros talleres. Destaco la atención del responsable, creo que se llamaba Borja, muy amable e implicado en buscar el problema de mi moto.


Francisco Maroto
Local Guide·61 reseñas·211 fotos

Hace 10 meses

Estuvimos viendo una moto, y el trato fue excelente. Muy atento Alfonso. Amable y explicando todas las cosas.

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 10 meses

¡Muchas gracias por tu opinión, Francisco! Un placer ayudarte, y encantad@s de que quedaras satisfecho con nuestros servicios.


Pokoski
Local Guide·155 reseñas·1 foto

Hace 3 meses

Buen servicio y amabilidad.Trato inmejorable.


Gonzalo Rumbo “Zalogrt”
Local Guide·28 reseñas·247 fotos

Hace 3 años

Una atención espectacular y Un trato inigualable !!!


Iñigo Goikoetxea
1 reseña

Hace 3 meses

Muy profesionales y atentos, de 10

Ducati Bilbao (propietario)

Hace 3 meses

Muchas gracias por tu reseña, Iñigo :slight_smile:


Javier RG
6 reseñas

Hace un año

Enormes Borja y Jhonatan, gran trato por su parte y aportación de soluciones, tengo que ir desde Cantabria cuando toca y a pesar de ello merece la pena por lo que me han ayudado. Saludos

Ducati Bilbao (propietario)

Hace un año

¡Muchas gracias por tu valoración, Javier! Encantados de que quedaras satisfecho con nuestros servicios.


Garikoitz Irisarri
Local Guide·8 reseñas·68 fotos

Hace 3 años

Servicio excepcional y atención al detalle, me compensa hacerme 100km solo por venir a este taller


Peter Rowell
2 reseñas

Hace 2 años

Compre mi moto aqui , no solo el trato es inmejorable , si no que ademas en un problemilla que habia con una de las piñas de la moto , hicieron lo indecible para solucionarlo , y lo solucionaron sobre la marcha, un 10 en todo


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Calificación · 4,5 (24 opiniones).

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David Cormenzana Martinez
2 reseñas

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NUEVA

Nefasta experiencia en Ducati Bilbao tras llevar una pani 899 para revisar previa compra.
Para empezar dicen que han lavado la moto pero la limpio al llegar a casa y compruebo que no es cierto.
Recolocan una estribera pero no la aprietan y la pierdo en marcha con el consiguiente susto.
Colocan nueva la palanca de cambio pero la dejan con holgura por no poner una arandela de ajuste.
No se dan cuenta tras la revisión de que todos los cables de la izquierda del manillar incluida la bomba de embrague están mal direccionaldos y se estrangulan al girar .
Dicen que han cambiado una serie de tapas pero no entregan las supuestamente estropeadas alegando que no se han solicitado tras aceptar el presupuesto.
Lo peor de todo es la aptitud chulesca de Borja Zarraquiños, encargado de taller que sólo se encarga de negarlo todo y echar balones fuera , no le encargaría ni un puesto de castañas.
Precios Ferrari para un servicio que ni en talleres “Paco”.