Sin datos con los cuales corroborarlo me atrevería a decir que de las marcas con presencia mundial debe ser la más pequeña. Sólo basta echar un ojo al volumen de ventas (entre 50 y 60 mil unidades anuales). Con ése volumen sería impensable tener una red de distribución propia.
La asociación con el Grupo VAG se presentaba como una solución a éste tema, ya que es uno de los dos grupos automotrices más grandes del mundo. Pero ahora se ha torcido y a ver como salen de ésta …
No obstante el tema post-venta y DUCATI ha sido tratado una y mil veces aquí y en otros foros. Hace poco un compañero echó bastante luz sobre ello en un comentario que me permito citar.
[i]Verás no conozco Ducati Madrid, ni Ducati Moncloa, vivo en Valencia. No soy “Ducatista”, ni “follower” ni “fanboy” de Ducati, tan sólo propietario de una Multistrada, por lo que no tengo ningún interés especial ni en sus concesionarios ni en el importador (Desmotron), pero de lo que si que sé un poco es de marketing, ventas y servicio al cliente porque me dedico a ello desde hace 23 años en una compañía que todos conocemos y casualmente proveedor de Ducati, aquí si tengo interés, pero comercial, conozco al propietario del importador porque, otra vez y casualmente vivimos muy cerca.
…
Vivimos en el siglo XXI, a nosotros, los fabricantes, nos interesan sólo dos cosas, penetración de mercado y resultado operativo, el resto son florituras. ¿Todavía crees en la falacia de que el cliente (me refiero al usuario final) es lo primero? Pues hazte a la idea, “mis clientes”, es decir, mis distribuidores son lo primero y lo que procuramos es darle una serie de herramientas, formación y un producto en exclusiva en una zona designada, todo esto con caracter contractual y para que a su vez y por declinación comercial llegue hasta el usuario final. Es obvio que procuramos la satifacción de estos últimos, pero como digo, es una política comercial de los distribuidores donde nosotros no podemos participar porque como digo, está recogido en un contrato de distribución.[/i]