Creo que hay varios como tú… fallo mío. :
Cuando tramitamos las nuevas altas, el proceso es más largo pero en un punto determinado tanto las nuevas altas como los que renuevan, ya siguen los mismos pasos. En ese punto se envía el número de cuenta para realizar el pago. Como usamos plantillas de mensaje para diferenciarlo, alguna se nos puede confundir. No te preocupes. Por error, te hemos enviado la contestación como si fueras un socio renovando, pero no pasa nada por ello.
En estos momentos estamos tramitando simultáneamente nuevas altas y renovaciones. Hoy algún compañero ya ha empezado a revisar los pagos simultáneamente. Las transferencias quedan registradas en la cuenta bancaria, no hay error posible. Es sólo cuestión de tiempo que se vayan revisando y se complete el proceso de notificarlo. Pensad que sois muchos y por cada uno se invierte algo de tiempo :oops:. Aunque estamos varios a la vez, lo hacemos en los ratos libres y, por ello, el proceso no es tan rápido como que nos gustaría.
Muchas gracias por vuestro curro y paciencia con nosotros!
Finalmente ayer me ha llegado la confirmación de que ya estoy registrado en el club, aproximadamente el proceso de renovación ha llevado un mes, para que la gente tenga alguna referencia!
HOLA. ENVIÉ MIS DATOS Y EL RECIBO DEL INGRESO HACE UN PAR DE SEMANAS Y NO TENGO NOTICIAS DE SI HA LLEGADO… :sweatdrop: :sweatdrop: :sweatdrop: ENVIÁIS ALGÚN CORREO DE CONFIRMACIÓN O ALGO? GRACIAS
El carné de socio, llega al mismo tiempo que el kit de bienvenida (mayo)? O antes…?
Es para saber desde cuando puedes beneficiarte de las ventajas… Desde que momento puedes demostrar que eres socio…
Hola Rubén,
El carnet de socio al DOC se puede descargar desde ya mismo en formato PDF, y es tan válido como el carnet físico de plástico que os llegará junto con el kit de bienvenida al Club.
Para descargarlo no tienes más que conectarte a la web de Ducati.es con tu usuario (email) y contraseña, acceder a la parte de “Perfil”, y dentro del perfil encontrarás el botón de “DESCARGA TU TARJETA DUCATI”.
Transferencia hecha!
Le leído algún post de compañeros diciendo que han mandado por email el justificante de pago… era necesario? es que creo que no ponia nada en el email de DocDucatistas informando de los pasos a seguir.
